为期62天的暑运工作即将结束,近日呼和浩特长途汽车站迎来以学生流为主的客流高峰,日均发送旅客达1.4万余人,较去年同期下降22%左右。
据了解此次客流高峰主要以乌兰花、集宁、萨拉齐等中短途学生流为主,赤峰、通辽等长途线路客流平稳,运力充足。为确保旅客安全、快捷出行,呼和浩特长途汽车站多措并举从安全生产、优质服务着手,保障旅客安全便捷出行。
车站把保证旅客平安出行作为工作重心。严格执行“三不进站、六不出站”制度抓好安全生产源头管理。充分利用GPS监控平台对运营车辆及驾驶员进行24小时动态监控,坚决杜绝“三超一疲劳”行为。对驾驶员进行安全嘱托,提醒驾驶员文明驾驶并及时播报特殊路段路况信息和天气情况等是GPS监控平台每天必不可少的工作。另外一项常态化安全生产工作就是每周三的客运安全大讲堂要对驾驶员进行集中安全教育学习,通过典型案例分析、聘请专家讲解、驾驶员经验交流等形式规范安全驾驶行为,从思想上教育驾驶员要警钟长鸣,安全文明行车。
在服务方面为方便旅客购票,呼和浩特长途汽车站开展多途径售票形式,旅客除了可直接到车站购买近五天的车票外还可通过市内长途汽车票代售点、邮政网点代售业务、网上购票、异地微机联网售票等方式购买到呼和浩特长途汽车站发往各地的车票。为及时输送旅客,站内采取密集发车时间,投入机动运力等多种措施确保旅客便捷出行。
另外为满足旅客出行需求呼和浩特长途汽车站机动车队拓宽经营项目,开设“点对点”包车服务。车队根据该车队车辆不受运行线路制约的灵活机动性拓宽服务项目,开设“点对点”包车服务业务。主要针对站内旅客哪条线路客流大运力不足,就往哪条线路派车。针对团体购票达到20人以上的,机动车队会根据旅客乘车人数提供上门服务,到指定地点接送旅客,这样节省了旅客到车站乘车的中间环节,真正做到把服务送到家;另外针对7、8月份是旅游旺季,机动车队还开设各类省内外旅游包车、商务会议用车等服务项目,改变以往机动车队只局限在站内客流高峰期临时调拨的经营模式。该车队凭借着舒适的车辆和高素质的驾驶员为广大旅客提供最满意的服务在暑运工作中取得了好效益。
白东霞