客运新闻
本网通讯员张红卫讯 实施道路客运实名制是贯彻国家相关法律规定的重要举措，也是落实G20峰会道路运输安保工作的重点环节。杭州长运今年完成客运售票系统的升级改造工作，于4月15日起在五大客运汽车站试行实名制购票后，将于7月1日起正式推进实名制购票与实名制乘车的重大举措。那么今后旅客在购票和乘车过程中，有哪些事宜需要注意呢？
据了解，7月1日起杭州长运将正式实施长途客运实名制购票与实名制乘车制度，届时旅客在杭州长运官方微信、“巴巴快巴”App、杭州五大汽车客运站售票窗口、自助售票机、杭州长运官网、邮政营业网点等各大代理点进行购票时，必须提供公安机关核发的有效身份证件进行实名购票。一张有效身份证件只允许购买一张同一车次的实名制车票,同时购票人也可持他人有效身份证件原件代购车票。这里需要注意的是，旅客在对实名制车票办理改签、退票手续时需提供身份证件，核对实票、证件的一致性。购买特票（儿童票）时应出示《户口本》等相关身份证明。
实名制购票后，旅客在乘车时必须持有效身份证件配合车站工作人员查证车票，对于乘车人、身份证件、实名车票信息核对一致后方可进入安检和乘车。如果当旅客在验票乘车前发现遗失或忘带身份证件时，可以到车站警务室或公安派出所开具相关临时身份证明,凭此证明验票上车。
需要特别提醒旅客的是：今后旅客购票乘车时，别忘了带身份证。购票乘车实行实名制后，每张实名制车票上均会印有乘车人的身份证件信息(身份证号码部分隐藏)。因此旅客本人购票或代为他人购票，必须仔细确认所购车票上的身份信息和乘车人的身份证件信息是否一致，如发现所录信息数据有误须及时到乘车站办理相关更改手续，以免影响乘车。万一发生旅客遗失或忘带身份证件情况时，要提前去车站警务室或公安派出所办理相关临时身份证明，以免延误了自己的行程。
●实名制购票乘车相关问题的解答：
1、身份证件复印件可以购票乘车吗？
身份证件复印件在车站购票可以用来自己购买或代人购买实名制车票，但不能用来乘车。乘车前验票时一定要带上身份证明原件。如果原件遗失，须在车站警务室或公安派出所办理相关临时身份证明后，方能上车
2、哪些身份证件能够进行购票？
（1）旅客在杭州长运官方微信、“巴巴快巴”APP和网站购票的，目前支持居民身份证、护照、机动车驾驶证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证等7种证件进行购票；（2）旅客在车站自助售票机上进行购票，目前仅支持居民身份证进行购票的方式；（3）旅客在车站窗口或代售点购票时可以持包括居民身份证等在内的25种有效身份证件直接进行购票。为了提高购票、验证速度，建议旅客使用二代居民身份证购票。
3、乘车时的身份证件与购票信息不符能上车吗？怎么办？
不能上车。按照实名制乘车有关制度规定，车站办理实名制验票乘车时，将对旅客、所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验。人、证、票如不一致（含成年人持儿童票的情形）或无法出示有效身份证件原件的旅客，将不得进站乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，可到车站警务室或公安派出所办理临时身份证明。
