一是,开行前做好了相应的筹备工作:车站相关人员提前亲自开车跑线路,了解沿途走向、停靠站点、运行时间等情况,掌握好第一手资料;做好站务营销工作,在学校周边的代售点宣传新洲班线和发布开班信息;在站内,提供专窗、专导、专检、专车位、专区域的“五专”导乘方式,并在LED显示屏和广播滚动播放,在车站前广场,拉起横幅和放置气球标语,最大限度的对新洲班线的开班进行宣传。通过前期调研发现,华夏学院属于学校密集区,客流较多增开了华夏学院停靠站点。
二是,开班当日及时了解客源以及班线路途中的相关信息。针对班车行车线路特点,在武昌片区增售阳逻站点。
三是,新洲城际公交开行快捷、安全、准点,深受新洲市民欢迎。
“新汉城际公交”实现统一调度管理、统一营运车型、统一票价、统一服务标准、密集发班、多点停靠,以公交化模式运行,为新洲区百万群众的出行提供了便利,让来往于武汉和新洲的百姓出行不再充满忧虑,而是放心和喜悦。
四是,下一步将继续加大新洲方面的宣传。第一,将在新洲以“包车环县”的方式进行宣传,有效的提高班线开班情况的知晓率。第二,根据跟车人员调查反映的情况,进一步合理的调整运行线路。第三,根据旅客需求合理调整停靠站点,如:车站售高铁班线的收班时间为17:00,而新洲班线的停靠站点有杨春湖站(高铁站),新洲班线最晚的收班时间为18:00,所以可以考虑在最晚一班上增售高铁站点,提高和拉动其经济效益。第四,抓好高考和暑运契机,有效扩大宣传力度,稳固学生客源。将新洲班线的发车位安排在黄金位置:第二候车厅6号检票口,由客运天使负责检票服务。(武昌站务分公司供稿)